Wanneer de gateway geen stroom krijgt of zich in een ander segment bevindt, gaan de sensoren en relaisknooppunten in de slaapstand omdat er geen draadloos netwerk is. De gateway is de initiator van het netwerk, in het geval dat deze niet van stroom wordt voorzien, minimaliseren de sensoren het batterijverbruik.
Wanneer de Gateway weer tot leven komt, kan het voorkomen dat de sensoren geen status hebben. Je moet wachten tot de sensoren uit hun slaapstand zijn en een statusverandering krijgen. De maximale slaaptijd is 4 uur voor sensoren en voor relaisknooppunten.
Deze slaapmodus is de reden dat Nedap adviseert om de installatie te starten met het activeren van de Gateway. Daarna activering van de relaisknooppunten en vervolgens de sensoren.
Nadat de sensor uit de slaapstand is, geeft hij een grijze status aan, wat betekent dat de status onbekend is. Om de sensor weer een status te geven, ga naar Maps – Analysis – Sensor. Klik op de bay met onbekende status en je ziet de details pop-up aan de rechterkant. Druk op de knop ‘Actual event’ en de sensor wordt verzocht de laatste statuswijziging opnieuw te verzenden. Dit moet de onbekende status oplossen.